Tecnologia no varejo

➡️➡️➡️Tecnologia no varejo👍⬅️⬅️⬅️

O Carrefour França acaba de investir €150 milhões para responder a uma pergunta que todo varejista tem medo de fazer em voz alta.

Quanto dinheiro estou perdendo por não saber onde meus produtos estão?

Pense em como é o dia a dia de um funcionário de loja hoje. Um preço muda. Alguém imprime a etiqueta, vai até a prateleira e troca a etiqueta. Multiplique isso por 40.000 SKUs. Um cliente pergunta onde está um produto. Busca manual. Um pedido online precisa ser separado. Alguém percorre a loja inteira procurando itens que existem no sistema, mas ninguém consegue encontrar.

Até 50 horas por semana por loja em tarefas que não geram receita. Em uma rede com centenas de lojas, esse é um dos maiores custos invisíveis no balanço patrimonial.

Em 18 de fevereiro de 2026, o CEO do Carrefour França disse basta. Etiquetas inteligentes de prateleira conectadas à nuvem. Câmeras com IA detectando automaticamente a falta de estoque. Cada funcionário sabendo exatamente onde cada produto está em tempo real. Não é um projeto piloto. É uma implementação em todo o país.

Ele chamou isso de “a base essencial para implementar nossa visão do varejo moderno”. Não um recurso. Uma base.

É assim que o varejo sempre funcionou. O Walmart dá o primeiro passo. O resto do mundo segue. Aconteceu com a cadeia de suprimentos, o e-commerce, o RFID. Agora está acontecendo com a loja conectada. Porque no varejo, ou você surfa na onda ou é soterrado por ela.

Depois de 30 anos trabalhando em operações de varejo em 3 continentes, nunca ouvi um CEO usar a palavra “base” para se referir à tecnologia de loja.

A loja não é mais um centro de custos. Ela está se tornando um motor de dados.

Por quanto tempo sua operação pode se dar ao luxo de construir sobre areia movediça?

Fonte: Carrefour / Vusion — 18 de fevereiro de 2026

Claudio B. Landsberg