Tecnologia RFID

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A Zara acaba de divulgar uma taxa de estoque não vendido de 0,6%. Isso muda tudo.

A Inditex acaba de divulgar seus resultados para o ano fiscal de 2025 — e o número que me chamou a atenção não foram os € 39,9 bilhões em vendas ou a margem operacional recorde de 20,1%.

Foi este: uma taxa de estoque remanescente de 0,6% no final da temporada. O restante da indústria da moda tem uma média entre 10% e 20%.

Pense em como o varejo de moda geralmente funciona. Tentando adivinhar o que os clientes vão querer, produzindo em excesso para evitar rupturas de estoque, oferecendo grandes descontos no final da temporada e ainda enviando milhões de peças de roupa para aterros sanitários. Isso acaba com as margens de lucro.

E agora? Um gerente de loja da Zara utiliza a Plataforma Aberta da Inditex (IOP). Cada peça de roupa é rastreada via RFID. Quando um cliente experimenta uma camisa e a devolve, o sistema sabe. Quando um tamanho específico esgota em Paris, o sistema ajusta a produção na Espanha. O que antes era um jogo de adivinhação agora é um mecanismo de dados em tempo real.

A IA e os dados em tempo real não são mais exclusividade dos analistas da cadeia de suprimentos. Eles chegaram oficialmente ao chão de loja. Não se trata de substituir a intuição comercial dos 700 designers; trata-se de fornecer a toda a operação os dados exatos de que precisam para produzir apenas o que realmente venderá.

Essa é uma mudança drástica na forma como as operações de varejo são gerenciadas. O gargalo não é mais a velocidade de produção, mas sim a qualidade dos dados provenientes das lojas.

Como você vê o impacto disso no papel do operador de loja nos próximos anos? O rastreamento de estoque em tempo real se tornará tão essencial quanto o sistema de PDV (Ponto de Venda) no chão de loja?

Claudio B. Landsberg 

Postagem Claudio e traduzido por mim🤝